iPhoneXを落としてしまって画面が割れ、映りません・・・ということでお電話にてご予約を頂き、横浜市鶴見区よりご来店頂きました。

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工事のお仕事で5階から落下・・・本体の裏面もバキバキで、左上が歪んでいます。すでにiPhone11Proに機種変更済みで、データだけでも取れるように、と修理ご希望でした。試してみましょう！

 

修理のご依頼は、おおむね9割ほどは、画面やバッテリー等の部品の故障で、部品交換で直ります。1割ほどは、本体的で直らない場合もありますが・・・。

 

今回の場合は、画面そのものは（裏面も）もうバッキバキですが、交換用の画面を仮付けすると無事に光ってタッチもOK！ではパスコードを入力してみてください！

 

パスコードの桁を表す黒い丸が白い丸に変わって、入力完了したのに、一切先に進みません。フリーズした・・・。

 

本体に何か不具合が起こっていますので、iTunesで更新作業を試みます。しばらく更新していなかったそうで、iOS13に上げるためか、ウチのお店のパソコンの性能か、更新に2時間くらいかかってしまいました・・・。

 

その甲斐あって、無事に更新完了！パスコードでホーム画面開けます！が、WIFIが押せない・・・。WIFIを読まないのは、店舗にある部品の交換では直りません。iOS13に更新しても効かないということは、WIFIは直りませんね・・・。

 

とはいえ、データのバックアップを取るには、WIFIが使えないのでiCloudは使えませんが、iTunesにバックアップを取るか。

あるいはiOS12.4以降の機能で、iPhone同士で直接データ移行（bluetoothで）があるので、問題ありません！

 

けっこう課金していたというFG●のデータも、ちゃんと残っていましたよ！しっかり引き継ぎしてくださいね！

 

作業時間は、更新作業2時間ほど＆液晶交換作業30分ほどで、合計2時間30分ほどでお修理完了いたしました。

本日のご来店、ありがとうございました。