iPhone7のパスコードを忘れてしまって「iPhoneは使用できません」になりました・・・ということでお電話にてご予約を頂き、横浜市栄区よりご来店頂きました。

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iPhoneのパスコード、最初の画面ロックを解除するための数字は、他人に見られないためのセキュリティです。6桁の数字でも、000000～999999まで100万回試したら、絶対に解除できます。そのため、11回間違えると初期化しなければ使えない、というロックがかかります。

たとえご本人であっても、パスコード忘れは初期化です・・・ということでiTunesで初期化。iCloudに6月のバックアップが残っていて、その状態までは戻りました。

iPhone11に機種変更済みで、インスタグラムやツイッターを使う用の予備機、とのこと。そのアプリならば、データはiPhoneではなくアプリ側のサーバーにあるはずですので、最新の状態まで戻ってきたようです！

今回は予備機のためまだマシでしたが、メイン機が初期化になると大変です。パスコードは忘れないように、どこかにメモしておいてくださいませ。iPhoneの中、はダメですよ！

作業時間は30分ほどで初期化完了いたしました。

本日のご来店、ありがとうございました。