iPhone6の画面が時々フリーズします・・・ということでお電話にてご予約を頂き、横浜市磯子区よりご来店頂きました。

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店舗にお持ちいただいたときには、普通に操作ができましたが、LINEを使っていたりすると急にフリーズする時があるそうです。

部品の不良ではなく本体的な原因だと思われます。

本体が動作できているうちに、まずiTunesで暗号化バックアップを取ります。そののち、更新作業を試してみましょう。

・・・更新完了！

機能チェックをしたり、LINEを開いていただいたりしても、フリーズしません。これで様子をみていただきまして、再発するようでしたら、またご来店ください。その時は初期化して試してみましょう。

作業時間は60分ほどでお修理完了いたしました。

本日のご来店、ありがとうございました。