iPhone6の画面がフリーズしました・・・ということで外看板をご覧になり横浜市神奈川区よりご来店頂きました。

iPhone6修理のご予約は→リペア本舗横浜店オンライン予約

 

早速、拝見いたしますと、画面上に表示する擬似ホームボタン（通称・黒い玉、正式名・AssistiveTouch）が拡大したような状態で画面がフリーズしていて、電源ボタンなどは反応しますがタッチが効かない状況です。

 

なるほど、珍しい現象ですね。

通常の電源を切る操作ができないため、強制再起動をかけてみます。

電源ボタンとホームボタンを同時に10秒ほど長押ししま・・・

 

「ホームボタン壊れています。それで玉を出しているんですよ」

 

・・・あれ、リセットできない。

Σ（°　o　°　；　）y

 

本体をあけまして内部調査、をする前にどこまで直したら良いのか伺ってみます。

復旧してデータが抜けるようになったら、別に持っている黒いiPhone6にデータを移したい、なるほど。ではホームボタンを直すというよりも、まずは使える状態に戻してみましょう。

 

本体をあけましてバッテリーのコネクタを抜き差し。これで再起動してみます。

だめならホームボタンを仮付けしてリセットを試しますが・・・OKです、復旧できました！

 

それではデータ移行しましょうか。

 

データ移行サービスの詳細は→リペア本舗横浜店データ移行サービス

 

この黒いiPhone6にデータを移すのですね。待ち受け画面が、息子さんとハマの番長のツーショットですね。

さて・・・おや、この黒い本体は16GB。復旧した白い端末は64GBで50GBくらい使用中。・・・容量的に移行できません！

 

店舗で用意できる中古端末も16GBで意味が無い・・・。

 

ということで後日、新しいiPhoneをお持ち頂いて、データ移行でのまたのご来店、お待ちしております！

 

30分ほどでお修理完了いたしました。

本日のご来店、ありがとうございました。