iPhone6sを落として画面が割れてしまった・・・という事でお電話にてご予約を頂き、横浜市よりご来店頂きました。

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早速、破損具合を診させてください。

はい、液晶、アウトですね・・・。

また、この写真は店舗の機械に取り付けた状態なので、実際とは少々違います。

実際のお客様のアイフォンは、このようなチラチラの中でも「このiPhoneは使用できません」的な文字が見えています・・・。

画面が割れてしまいますと、ガラス同士の圧力によって、画面がタップされたと判定されることがあります。何も触っていないのに、アプリが勝手に開いたり閉じたり・・・恐怖のゴーストタッチ現象です。

その現象がロック画面で起こってしまうと、パスコード入力を間違えたとカウントされてしまい、11回間違えると初期化しか道がなくなります。今回のお客様のアイフォンも、同じ状況でした・・・。

液晶交換修理で、アイフォンは蘇りました！ただし初期化しないと使用できませんので・・・。

今回はiTunesに接続して初期化し、アイフォンとして使える状態まで戻させて頂きました。

いつ何時、データが消えてしまうか分かりません・・・。バックアップは常に取っておいてくださいませ。

初期化作業含め75分ほどでお修理完了致しました。

本日のご来店、ありがとうございました。