iPhone6で通話の声が相手に届かなくなりました・・・ということでお電話にてご予約を頂き、横浜市神奈川区よりご来店頂きました。

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今回は奥様が使用中の端末、とのこと。

早速チェックをしてみますと、通話用マイクの穴に近付けて話すと声が届きますが、普通の通話の状態、顔の横にiPhoneを縦にした状態にすると声が届きません。

通話用マイクが含まれているのは、ドックコネクタの部品です。交換用のドックコネクタを仮付けしてみますと、あれ、あまり変化無い？

自分の口と耳で、2台のiPhoneを近付けてチェックしていると、あまり変化無いように感じましたが、お客様に確認していただくと、キレイに聞こえているそうです。

ハウリング等の影響でうまく聞こえなかったのでしょうか？でもキレイに聞こえているそうでよかったです！

そのままドックコネクタを交換修理で、スッキリ直りました！

修理後チェックでは、お客様と少し離れて通話を確認。良く聞こえます！

マイクの近くを、お子さんが舐めてしまって、それ以来、調子がおかしくなったそうです。衛生的にも良くないと思いますので、もう舐められないようにご注意くださいませ。

確認・調整含め50分ほどでお修理完了いたしました。

本日のご来店、ありがとうございました。