今回のご依頼は、XperiaZ5premiumの復旧です。

 

使っている最中に、急に画面が真っ暗になり、その後は充電ケーブルを挿しても全く動かないそうです・・・。

 

バッテリーの不調でしょうか。ご来店の際に充電ケーブルを挿して確認してみますと、赤い充電ランプは付きます。そして画面には0%という表示が。やはり、バッテリーの不調のようですね。

 

交換用のバッテリーを取り付けて、試しに電源を入れてみましょう。ぶるっと震えてSONYマークが光り、よし復旧か！と思いきや電源落ちます。・・・あれ？

 

在庫のバッテリーを全て試してみましたが、全て同じ。SONYロゴが5秒くらいは光るのですが、ブラックアウトします・・・。

 

最近、増えているiPhoneやiPad、Xperiaが突然、故障して再起不能になる「突然死」。今回は充電ランプの反応があるので、大丈夫かと思いきや、結局は復旧できませんでした・・・。

 

内部のデータは特に重要ではないとのことで、同じキャリアの中古iPhoneを購入して頂きました。とりあえず、電話は同じ番号でお使いいただけます。

 

このような「突然死」は気をつけようが無いのですが、バックアップを取っておけば、万が一の時にも次の機体にデータを引き継げますので、日頃からバックアップを取っておくようにしてください。

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

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