今回のご依頼は、iPhoneSEの復旧です。お母さんと息子さんがご来店、息子さんの端末です。

 

急に本体が熱くなり、画面がストライプになってしまったそうです・・・。バイブなどは反応するので、本体は生きています。

 

恐らく液晶画面が故障しただけだと思います。iPhoneの故障は、9割がた部品の交換で直ります。今回も、液晶画面の交換で・・・

 

あれ、交換した画面にも線が出る・・・？！

 

 

なんということでしょう・・・。もともと黒くて見えなかったところが映り、タッチもできるので、使えないことはないのですが。

 

もともと付いていた画面（ストライプ模様になっていたもの）をお店の検品機に付けて起動すると・・・普通にキレイにリンゴマークが光ってしまった。そして交換用に付けた部品も、検品機ではキレイに光ります。

 

今回は1割くらいの珍しいケース、本体的不具合で線が出てしまっています・・・。

 

この場合は、当店では修理はできません。中古の端末を購入していただくか、キャリアさんで機種変更するかで、新しいiPhoneを用意して、そこにデータを移しましょう。

 

お母さんが、中古はイヤ！ということでキャリアさんに機種変更に向かわれました。その間に、iTunesにバックアップを取っておきましょう。

 

半分くらい線で見えないけれど、タッチは出来るので、LINEのトークバックアップや設定を確認しつつ、iTunesで暗号化バックアップ！

 

データが多く、けっこう時間がかかりましたが、無事にバックアップ完了です。お客様も戻ってきましたが、お父さん名義で契約している端末のため、お父さんのサインがないと機種変更できないそうです・・・。

 

明日以降に再来店され、その時に新しいiPhoneにデータを移行することになりました。

 

さて、このように再起不能になってしまった原因ですが、ハッキリとは分かりません・・・。

 

直前ではないそうですが、何度か落としてはいる様子。画面が割れたことは無いそうですが、画面が割れなくても衝撃は残ります。その影響が、時間差で出てしまったのかもしれません。

 

なにはともあれ、精密機械ですので落としてはいけません！

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

WEBなら24時間予約受付中！→リペア本舗横浜店　オンライン予約