今回のご依頼は、iPhone7のリンゴループ復旧です。

 

アップルの音楽アプリで、お気に入りのアーティストのライブセットリストをダウンロードしようとする

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iOSを更新してください、と言われる

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Wi-Fiで更新作業後にリンゴループ

 

ひどい話ですね・・・。

 

初期化はしたくないが、もし直らなかったら諦めて機種変更する、とのこと。それでは更新作業、試してみましょう！

 

まずはスタンダードに、iTunesを使って更新作業です。

 

・・・更新作業完了後もリンゴのまま！失敗！

 

パソコンに差し込むUSBケーブルの位置を変えたり、iTunesを再起動したりして、2度目の更新作業です！・・・失敗！

 

厳しい・・・。

 

iPhoneの部品の影響、という可能性もあります。関係ありそうなのは、バッテリーと近接センサー。バッテリーと、近接センサーが含まれるフロントカメラの部品を仮付けしても、改善せず。

 

その状態でiTunesで3度目の更新を試みましたが、改善せず。

 

残念ですが、復旧ならずでした・・・。

 

iTunesにバックアップは、昔のヤツですが取ってあるそうですので、新しいiPhoneに復元すれば、そこまでは戻せます。

 

iOSの更新には、このような事故が起こりえますので、基本的にはお勧めしておりません。しかし今回のように、アプリに言われちゃったら、仕方ないですよね。

 

iOSを更新したいのならば、安定したパソコンに接続してiTunesから更新をお勧めします。Wi-Fi接続での更新は、パソコンが不要でお手軽なのですが、電波の強弱の波が大きいため、今回のような事故が起こってしまう可能性があります。

 

iTunesならばバックアップも取れます。更新の前に、念のためにバックアップを取ってから、更新してみてください。

 

そうすれば、今回のような事故で本体が復旧できなくなっても、被害は最小限で抑えられます。

 

iOS更新やバックアップに関するご相談も承っております。

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