今回の修理のご依頼は、iPhone6Plusの復旧です。

 

バッテリーが膨張してしまって、画面が浮いている。充電ケーブルを挿しても、充電中マークのまま進まない。

 

本体自体は、キャリアの保証に入っていて、8,000円くらいで交換してくれるそうですが、データが取れないのが困る、ということでご来店でした。

 

バッテリーを交換してしまうと保証が効かなくなりますので、開けてみて、バッテリーを載せかえてみて、動作すればバックアップだけ取ってしまい、元に戻す、という方法を試してみましょう。

 

交換用のバッテリーを仮付けすると、リンゴマークが光りました！がすぐ落ちてリンゴマーク、いわゆるリンゴループ状態です・・・。

 

バッテリーの膨張で負担がかかってしまったのでしょうか。

本体的に不良ですので、iTunesに接続して試してみましょう。

 

更新作業→エラーで完了できず、を3回繰り返したため、もう当店で出来ることは初期化しかありません・・・。

 

データ復旧に出すほどではないとのこと、データは諦めて本体交換するそうです。お力になれませんでした・・・。

 

とお渡しするときに、衝撃の一言が。

 

「画面が浮いてきたから、戻そうと思って踏んだんですよね」

 

・・・リンゴループの原因は、その踏んだことによる衝撃かもしれませんよ。

 

リンゴループは、iOSによる防衛反応です。何か攻撃を受けている！と勘違いして、身を守るためにループになってしまうのです。踏まなければ、ループにはならず、バッテリー交換でデータが取れる状態まで蘇ったかもしれません・・・。

 

iPhoneは精密機械です。落としたり濡らしたり圧力をかけたりしないように、ご注意くださいませ。

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

絶対に直せる、とはお約束できませんが、できる限りのことはいたします。

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