今回の修理のご依頼は、iPhone11Proのリンゴループ復旧です。

 

以前にもご来店のご夫婦。その時のiPhone6sは、いまやiPod代わりで、ご主人はiPhoneX。奥様はiPhone11Pro。基本的に、奥様の端末のおさがりをご主人がお使いのようです。

 

ご主人のiPhoneXの、バッテリー交換修理とガラスコーティングはつつがなく終了。

 

さて奥様のiPhone11Proですが。どうやらデータを詰め込み過ぎていて、電源を一度切ったあと、再起動したらリンゴマークのままだそうです・・・。

 

修理店としては、あるあるのパターンです。

 

それでは、iTunesを使って更新作業、ですが更新用プログラムが本体に入る余地があるかどうか・・・。2回試してみましたが、同じ個所でエラーで止まってしまいます。

 

仕方がないので、とデータは諦め初期化です。一発で初期化成功。これもよくあるパターンです。

 

iCloudバックアップを確認してみると・・・5日前のバックアップが残っていました！一度、初期化にはなったものの、結構データ戻ってきそうですね！

 

256GBの本体。iCloudの無料の初期ストレージは5GBしかありません。ご主人が「200GBに上げておいたら？」と以前に提案していて、月400円払って上げていたそうです。その保険のおかげで、データの損失は最小限で済みそうです！

 

全てのデータが戻ってくるまでは、時間がかかります。ご自宅のWi-Fiなどでゆっくり待っていただいて、戻ってきたらすぐにデータの整理をお願いいたします。

 

iPhoneのデータを守れるのは、持ち主だけ。今回のようにコストをかけてiCloudの容量を上げておくか、手間をかけてiTunesに接続してバックアップを取っておくか。

 

不慮の事故が起こってから、中のデータが！と慌てても遅いのです。事前に手を打っておきましょう。

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの不調、故障でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

必ず直る！データも必ず残る！とはお約束できませんが、できる限りのことはいたします。

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