横浜でのiPhone(アイフォン)修理なら
ガラス交換等が可能なリペア本舗
iPhone・iPad・Android修理 即日返却
横浜駅西口徒歩4分
総務省登録修理業者
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iPhoneのLINEがずっと「待機中」のまま進まない・・・ということでお電話を頂きご来店頂きました。
解決できるとお約束はできませんが、一緒に調べてみましょう!
拝見しますと、待機中のままだったので一度アンインストールしてしまったそうです・・・。トーク内容消えちゃいましたね・・・。
店舗のwifiに接続してから、App storeのアップデート→購入済みから、雲マークになっているLINEをタップ・・・してもすぐに表示が雲に戻ってしまいます。ふむ・・・?
まずは鉄板の強制リセット。ホームボタン+スリープボタン長押しです。
(アイフォン7以降はホームボタン+音量下ボタン)
・・・変わらない。
マルチタスクを終了します。→メッセンジャーがインストール開始されました。
・・・おや?インストールが溜まっていたのでしょうか?
いよいよLINEをインストール・・・入りました!
しかしアプリを起動しても強制終了しホーム画面に戻ります・・・。
再びapp storeへ。LINEにバージョンアップがありますのでバージョンアップ実行。
これでLINEが使用可能になりました!!
LINEが不安定になってしまった原因としては、画像が多くてLINEアプリがすごく重くなっていた、しばらく海外に出られていてデータ通信量が限界を超えていた、海外の充電器の影響で本体が不安定になった、などが考えられます。
LINEが重かった→削除で解決(トークも消えましたが・・・)。
通信制限→wifi接続で解決。
充電器の影響で不安定→これは残念ながら解決には至りませんでした。
海外の電圧は日本と異なる場合が多く、電圧が違う電流によりアイフォンが負担を受けてしまい、調子が悪くなることがあります。
バックアップ&初期化&復元で直る可能性はありますが、こればかりは、やってみないと分かりません・・・。
修理メニューに無いご相談も承っております。
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