今回のご依頼は「液晶画面を乗せ換えて、操作可能な間にバックアップ」です。

 

iPhoneXSMaxが、きっちり3分ごとに勝手に電源が切れる、という症状が起こり、キャリアで保証交換してもらい、次の端末が届きました。

前の端末が手元にある間に、必要な写真等のデータを移行したかったのですが、前の端末はもう画面が緑一色になってしまい、操作ができない状態。

 

ということで当店にご来店。前の端末はキャリアに返却するので画面交換してしまう訳にはいかず、とりあえず仮付けという形で画面を取り付けてみると、リューイーソーだった画面がキレイに光りました！

 

必要な写真のデータをAirDropでガンガン送り込み、移行完了です！移行中にも、たびたび電源が勝手に切れていました。お客様の話によると、計ってみたらきっちり3分。光の国から来た宇宙人のようなiPhoneですね・・・。

 

無事にデータを移し終え、元の画面に戻してお返ししました。

めでたしめでたし。

 

・・・という長い前振りが先月のお話しです。

 

今回、新しい方の端末が急にブラックアウト。バイブなどは反応するので本体は動作しています。なんだか、運が悪いことが続きますね・・・。

 

今回は、また新しい端末を送ってもらっても信用できないので、もう機種変更するそうです。でも例によってデータが取り出せない・・・。ということでまたまた、画面仮付け！キレイに光ました！iPhoneは使用できません・5分後にやり直してください、でしたが5分後にパスコード入力で無事に復旧です！

 

画面仮付け中にデータ移行ですが、新しいiPhoneはまだ手元に届いていないそうです。

まずは当店のパソコンにiTunesバックアップ。その後、お客様がお持ちになったパソコン用の外付けハードディスクの中に、バックアップデータを移動します。

 

200GB近いデータがありましたので、バックアップにもデータの移動にも、それぞれ4時間くらいとけっこうなお時間がかかりましたが・・・無事にハードディスクへデータの移動完了です！

 

当店での通常のデータ移行作業代行では、以前の端末と新しい端末の両方をお持ち頂き、アップルIDやパスワードなどの情報をご用意頂き、店舗内で完結いたします。最長で4時間くらいかかった例がありますが。

 

今回は、以前の端末の液晶が光らず、新しい端末はまだ手元になく、外付けハードディスクは用意できる、ということで通常とは少々違う対応となりました。が、このような方法でも対応は可能です！時間はさらにかかりましたけどね・・・。

 

データ移行をご希望の場合は、お時間に余裕をもってご来店、お問合せください。

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障、不調でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

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