この時期になると増えてくるのは、iPhoneの水没事故です。濡れてしまったiPhoneは、その後に動いていたとしても、いつまた故障するか分かりません。なるべく早く、乾燥修理にお持ちください。

 

今回のご依頼は、iPhone6sのドックコネクタ交換です。

突然、充電に反応しなくなった。という症状だけを伺うと、ドックコネクタが故障したのかと思いますが、よくよくお話しを聞いてみますと、

 

「前日の昼に水没してしまった・・・。その後は電話やLINEも普通に使えていて安心していたが、バッテリーが減ってきて充電ケーブルを挿してみても、充電マークにならず、電源が切れてしまった」

 

・・・それは、全く話しが変わってきます。ドックコネクタが単体で故障したのではなく、水没が原因で本体が故障した可能性もあります。怖いので充電ケーブルが認識するか、といった修理前チェックは行いません。

 

なにはともあれ、まずは本体の内部を確認してみましょう。画面を持ち上げてパカッと開いてみますと、バッチリ濡れてますね・・・。

 

お客様は、充電できないからドックコネクタの交換、と軽く考えていたようですが、この状態ではドックコネクタ交換はできません。交換したとしても、内部の基盤がまだ乾燥していなければ、通電してショートして、完全に沈黙する可能性もあります。

 

まずは、基盤を分解して2時間ほど乾燥させます。その後、画面やバッテリーの部品が使えるのかチェックしまして、最後に組み立ててみて復旧できるか試します。

 

しかし、復旧できた場合でも、それは仮初の復旧と思ってください。一度、水に濡れた精密機械ですので、いつまた故障するか、分かりません。

 

データのバックアップが取れる状態まで戻ったら復旧です。すぐにバックアップを取って、本体は機種変更をお勧めしております。

 

当店で水没修理から1年後に、画面割れ修理をして、よく持っていますね～、という事例はありますが、それだけ使えるかどうかは運次第です。

 

結局、今回のお客様は、

・iCloudでバックアップがあるのでデータはそれほど重要ではない

・明日から仕事で使い続けられるように本体を復旧させたい

というご希望でしたので、いつ故障するか分からない不安定な状態で蘇らせるよりは、すぐに機種変更した方がよいとご提案。

 

今回の端末購入からまだ4ヶ月で、ダブルで端末代がかかるのは痛いが、機種変更します・・・ということで、復旧修理は行わずにお返しとなりました。

 

トイレやシンク、洗濯機やお風呂などの家庭内での水没事故や、防水ケースに入れて海やプールで遊んだら浸水してました・・・、登山に行ったら川に落ちました・・・、等のレジャーでの水没事故が増えています。

 

iPhoneは高価な精密機器ですので、まずは水辺に近付けないようにご注意ください。

 

万が一、水没事故が発生したら、

 

・すぐに拾って水分を拭き取る！

・電源が入るか確かめない！充電しない！（ショートの危険があります）

・電源が入っていたらすぐに切る！

・出来ればSIMカードを抜く！

・振ったり、ドライヤーの温風を当てたりしない！

 

この辺りにご注意いただきまして、すぐに修理店にお持ちください。時間が早ければ早いほど、復旧率は高まります。

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