iPhoneでモバイルSuicaを使っている場合に、注意する事があります。それは、パスコードをオフにしないことです。パスコードをオフにすると、Apple Payのクレジットカードなどの情報が消えてしまいますので、再設定の必要があります。

 

これは他の修理店でのお話しなのですが、iPhone7の画面修理をしたあとに、モバイルSuicaが使えなくなっていたそうです。画面の修理が原因じゃないか？という問い合わせだったそうですが、いまではその事例はありません。

 

iPhone7の修理部品が出回り始めた、3年くらい前には、稀に起こっていたようですが、その後は部品が改良されて、いまでは使用に問題はないのです。

 

そのお店のスタッフからの電話で分かったことは、そのお客様、修理で預ける前に、パスコードをオフにしたそうです。そ・れ・だ！

 

考えてみると、パスコードがオフになったら、本人でなくても、誰でも使える状態です。その状態で、クレジットカードなども自由に使えてしまったら。想像するだに恐ろしい・・・。

 

iPhoneは、その辺りのセキュリティがかなり厳しいと評判です。パスコードをオフにしたら、自動的にクレジットカードなどの情報も削除して、勝手に使われないようにしてくれるのですね。

 

また、Apple PayやSuicaを登録中のiPhoneを、iCloudからサインアウトした場合も、同様にクレジットカードの情報が消えます。

 

iPhoneの中からデータが消えたからといって、Suicaの残高が消えたりする訳ではありません。再設定すれば、ちゃんと残高は残っています。

 

パスコードやiCloudをオフにしていなくても、Suicaが使えないという場合。しばらくの間、Suicaを使っていなかった、なんてことはありませんか？

 

しばらく使っていないと、本体内部のICチップに記録されたSuicaの情報が古くなって、使えないケースもあるようです。その時は、JR東日本のサポートセンターにご相談ください。

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

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