当店での修理は、日本国内用のiPhoneのパーツを使用致します。海外用iPhoneの場合は、一時的な不具合が起こる場合がありますので、注意が必要です。

 

本日のお客様は、今は海外に在住ですが、日本にお戻りのときにiPhone5の画面が浮いてきてしまった、と修理依頼を頂きました。

 

バッテリーが膨張して画面が浮いてしまった、よくあるパターンです。バッテリーを交換して、10分ほどでお修理完了、となる見込みでしたが、俺のターンはまだ続いているぜとばかりに、iPhoneからの攻撃です。

 

SIMカードを読み込まず、ずっと「検索中」になってしまいました。

 

海外用のiPhoneを修理するときには、まれにある現象です。SIMカードを読み込まない時は、次の操作を試してみます。

 

・機内モードにしてから解除する

・SIMカードを抜き差しする

・再起動する

・リセットする

・ネットワーク設定をリセットする

・iOSをアップデートする

・iTunesにバックアップし復元する

 

さて、まずは機内モードです。変化なし。

次に、SIMを抜き差しします。変化なし。SIMカードを抜いても「SIMカードがありません」が表示されずに、カードを読み込んでくれない事が再確認できます。

再起動、リセット。変化なし。

ネットワーク設定のリセット。変化なし。

 

iOSのアップデートや、バックアップから復元は、時間がかかり途中で止まるのも困りますので、後回しにします。

 

海外用という事はSIMフリーなので、他のキャリアのSIMカードを差し込んでみます。変化なし。

 

回線契約していないカードだからでしょうか。マイiPhoneからSIMカードを抜き出し、お客様のiPhoneに挿させて頂きます。ここに電話をかければ・・・。つながりませんでした・・・。

 

しかし、ようやく待望の変化が現れました。

「キャリアアップデートがあります」

と表示されたのです。これは、マイSIMカードを読み取った証です！そこでSIMを抜いてみると、

「SIMカードがありません」

お客様のSIMカードを戻してみますと、ようやく認識してくれました！

 

通話の確認も完了し、お修理完了です。本来は10分ほどのお修理に40分ほどかかってしまいましたが、何とか復旧する事ができました。

 

海外用iPhoneのお修理の場合は、一時的な不具合が出る可能性があることはご了承頂きたいと思います。不具合解消のため、出来る限りの事はさせて頂きますので、海外用iPhoneの故障でお困りの方も、お気軽にご来店ください。