・バージョンアップがかかってしまったら、そのままで。

 

本日のリンゴループの復旧のご依頼は、

「iPhoneSEにバージョンアップがかかってしまったため、リセット操作で電源を切って再起動したら、リカバリーモードになっていた」です。

 

ご自宅でも何度か、itunesからの「更新」を試してみたようですが、復旧できず。それでは、当店でも試してみましょう。

 

「更新」をすると、エラーで止まることもなく、パソコン上では更新作業が完了したとされていました。

しかしアイフォン本体はリンゴのまま・・・。

 

よく見ますと、最初は白い画面→一度暗くなる→黄色く色が変化する。アイフォン本体は、ナイトシフトの時間帯だと思っているのでしょうか。

その後は、また一度暗くなり白→暗→黄色、を繰り返します・・・。

 

先日も試してみました、アイチューンズのアンインストール&アイフォンのバッテリーを外して放置しておく作戦も実行しましたが、復旧できず。

どうしてもメモが取りだしたくて初期化は行わないため、当店で出来る事はここまでです。

icloudのバックアップは、5日前までしか残っていませんでした。

 

アイフォンやアイパッドからデータが抜き出せないかを試す、データ復旧も受け付けておりますが、システムエラーからデータを抜き出すのは至難の技。成功率は10%に満たないのが現実です。

基本的に、データの保管は持ち主の役目です。バックアップは定期的に取っておきましょう。

 

また、重要なデータはiphone以外でも複数の場所に登録しておくことも大事です。

メモが大事ならば、大事なメモの内容をスクショしてメール添付、gmailなどのフリーメールで自分のアドレスに送信してください。

フリーメールならば、iphoneやipad、パソコン、どこからでもアクセスできます。ID/PWさえ覚えておけば！

 

今回の原因は、バージョンアップを強制的に止めてしまった事だと思います。システム更新中なのに止められた、攻撃を受けている！と勘違いしたアイフォンは自分の殻に閉じこもってしまう。そんな状況でした。

 

もしバージョンアップが始まってしまったら、途中で止めるのはかえって危険です。その時は仕方がありません、最後まで見守ってあげてください。

 

これで、最近のリンゴループの成績は3勝2敗です。アイフォン6sが2勝、5sが1勝、6が2敗、SEが1敗・・・。あと1勝したほうが日本一かもしれませんね・・・。

 

リンゴループなどのシステムエラーも復旧できる可能性はあります。まずはお気軽にご相談ください。

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