・声が小さい、音が割れる・・・

 

iPhoneで通話中に、音が小さい、割れていると感じられたことはありますでしょうか？原因として考えられるのは、スピーカーなどのパーツの不具合か、本体・基盤的な不具合か、大抵はその辺りなのですが、今回は少し違う所に原因があったお話しです。

 

当店では、修理の前と修理の後に、一通り機能をチェック致します。修理が必要な箇所は他に無いか、修理後も機能はしっかり働くか。その確認をさせていただいております。

 

今回のご依頼はiPhone6のバッテリー交換でしたが、もちろん一通りのチェックはさせて頂きます。その事前通話チェックにて、少々音が小さく、割れて聞こえる事が確認できました。

 

バッテリー交換のついでに確認致します。通話に使うイヤースピーカーの不具合でしょうか？それとも、イヤースピーカーと本体の接続に使用する、フロントカメラ部品の不具合でしょうか？

 

イヤースピーカーを確認します。特に異常はありません。

次にフロントカメラ部品を確認します。特に異常はありません。

そうなると、本体・基盤的な不具合でしょうか・・・？

 

もう一度、よくよく表から眺めてみますと、異変に気が付きました。

 

 

iPhoneの上部には、通話で耳を当てる部分にスリットがあります。そのすぐ裏にはイヤースピーカーの部品が付いていまして、スピーカーから出てきた音を耳で拾うのです。

 

ホコリ等が入らないように、このスリットにはメッシュ、網目が付いているのですが、その網目が詰まっていて、音が聞こえにくい状態になっておりました。

 

ホコリ等が詰まっていれば、目で見てすぐに詰まっているなと分かりますが、目で見ても分からない状態にも関わらず、詰まっている。なんという落とし穴でしょう・・・。この部分の部品を交換して、綺麗に音が聞こえるようになりました。

 

ついつい、内部の部品の故障か、あるいは本体か、と（私たち修理スタッフは）考えがちですが、もっとシンプルなところにも原因はあるものなのですね。また一つ、勉強になりました。

 

通話の音が聞こえにくくなった、外から見て網目がホコリで詰まっている、そんな時には、柔らかい毛のブラシなどと使って、軽く払ってあげてください。それでも改善しないようであれば、いつでもご相談ください。