・「自分で修理」のリスク

 

本日のお客様で、彼女のアイフォンを自分で修理しようとしたけれど・・・という方がいらっしゃいました。インターネットで、バッテリーと工具のセットを購入し、交換しようとしたものの、バッテリーが本体から外れてくれない！分かりました。まずは拝見しましょう。

 

今回のクランケはiphone5sですね。5c以降は、本体の内部でバッテリーがカタカタ動かないようにする固定テープが協力になっているのですね。バッテリーを本体から剥がし取ろうとして、断念されたようです。

 

断念して良かったと思います。バッテリーが曲がって、少し変なニオイがしていましたし・・・。まずはバッテリー固定用のテープを引き抜いて・・・はい、取れました。

 

「ええっ、そんな簡単に？！」

 

専門店ですので。今回は、購入されていたバッテリーをそのまま使ってほしいとご希望でしたので、作業費のみでお修理しました。当店からの保証は一切ありませんのでご了承ください。

本日のご来店、ありがとうございました。

 

2時間後。帰られる時には100%だったはずのバッテリーが一気に電源が切れ、充電ケーブルを挿し込んでも全然立ち上がりません、とお電話がありました。宜しくないバッテリーを引き当ててしまったようですね。

 

もう一度来店され、今度は当店のバッテリーと交換させて頂きました。安心の1カ月保証がありますよ。さっきのような現象が起こりましたら、初期不良として保証交換致します。あと、ご本人のiphone5sもバッテリーの減りが早くなったということで、こちらも交換させて頂きました。

 

今回の金額は、ネットでのバッテリー購入費+1回目来店の作業費+2回目来店のバッテリー交換代×2台分。恐らく、当店のみのご利用でしたら、バッテリーを3.5台分くらい交換できる金額になったと思います。

 

今回は画面の方には特にダメージがなかったため幸いでしたが、以前はバッテリーを安く交換しようと自分で修理して、画面まで壊れてしまって修理にお持ちになった方。自分で画面交換しようとしてコネクタをごっそり削ってしまい、iphoneが再起不能になった方。

 

他店では、バッテリー交換しようとしてペンチを使ったらバッテリーを傷つけて火が出たので、水をかけて消しました、と水没修理依頼があったりしましたね。奇跡的に蘇りましたが。

 

などなど、結局は修理依頼になって余計に修理代金がかかってしまうケースが少なくありません。ご自分での修理は、その先にあるリスクも考えたうえでの、自己責任でお願い致します。

 

自己修理後に不調でお困りの時には、お気軽にお問合せください。できる限り直るように対応致します。