iPhoneのApple IDのパスワードを忘れてしまって、アプリが取れなくなりました・・・というお問合せのサポートをさせて頂いた方、無事にアプリが取れるようになったそうです！

 

しかし、その手続きの面倒くささと言ったら・・・パスワード関係は絶対に忘れないように、しっかりとメモを取っておいてください。

 

前回の内容は→コチラ

 

Apple IDを忘れただけでしたら、パスワードを再設定するのですが、今回はパスワードを間違えすぎて、アカウントにロックがかかってしまった。その復旧手続きでした。

 

先週は、アップルのサポートセンターに問合せて、アカウント復旧申請と、その後の流れの確認までお手伝いいたしました。

 

その時のお話では、「およそ24時間後に、アカウント復旧できる期間が分かる」「復旧期間は、数時間～数週間、パスワードを間違えた回数による」とのことでした。

 

実際には、アカウント復旧できる期間が分かったのは翌々日。

復旧できるのは6日後。

 

ということで、7/12に復旧できて、アプリも取れるようになりました！とご連絡頂きました。良かったです！

 

このように、Apple IDのパスワードを忘れてしまうと、非常に面倒くさい手続きが必要になりますが、復旧できたのでまだ良いですね。

 

もし画面ロックのパスコードを忘れてしまうと、アップルに問合せても無駄です。最終的には、初期化してマッサラな状態に戻ったiPhoneを、また1から育てていくしかありません。

 

重要なパス関連は、かならずメモを取るようにしましょう。iPhone内のメモアプリでもいいですけど、もしiPhoneが開けなくなったら、意味無いです。アナログなメモ帳にも、かならず記録しておきましょう。

 

iPhone、iPad、Xperia、Galaxy、Nexusの故障・不調でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

WEBなら24時間予約受付中！→リペア本舗横浜店　オンライン予約