iPhone7の画面がリンゴループになりました・・・ということで知り合いからのご紹介で横浜市中区よりご夫婦でご来店頂きました。

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今回は奥様の端末で、おお、希少なiPhone7のREDバージョンですね。

充電ケーブルを挿し込んでみてもリンゴマークのまま、一向に変化しません。新しいバッテリーを仮付けしてみても状況は変わらず、これは本体的・ソフト的な原因です。

 

iTunesに接続して、更新！完了したようです。

海外の方なので、表示されている文字が読めないのですが、おそらくパスコードを打って待てば良いのでしょう。しかし、リンゴマークのまま変わらず・・・。復旧できていない！

 

もう一度試しましたが、先ほどよりも早い段階でリンゴマークで固まります。

 

もう初期化してみるしかありません。許可を頂き、初期化でGO！復旧できました！！

iCloudにバックアップは無かったため、データが空っぽにはなりましたが、iPhoneとして使える状態に戻りました。

 

メモリがいっぱいいっぱいになるまでデータを詰め込んでいて、お二人でSNSでやり取りしていたら急にリンゴマークになってしまったそうです。

 

いっぱいだったデータは消えてしまいました。今度はデータを詰め込み過ぎないようにご注意くださいませ。

 

お知り合いをたくさんご紹介いただけるということで、期待しております！

 

90分ほどでお修理完了いたしました。

本日のご来店、ありがとうございました。