今回のご依頼は、iPhone6のバッテリーとホームボタンの不調です。

 

ご来店の際に、バッテリー残量は20%でした。修理前チェック中に電源が落ちるといけません。充電ケーブルにつなぎながらチェックします。

 

ホームボタンは、押す機能がまったく働かず、設定から画面上に出すAssistiveTouch、丸い玉を使っていました。

 

・設定→一般→アクセシビリティ→AssistiveTouch→AssistiveTouchをオンにする

 

でも指紋認証は使えます。ホームボタンが完全に壊れている訳ではない様子。コネクトケーブルがおかしいのでしょうか？

 

さてバッテリーはというと、iOSの自己診断は85%、勝手にシャットダウン表示ありです。長くお使いで、消耗していますね。

 

ここでバッテリー残量を見ると、16%。さきほど20%で、ケーブルに挿しておいたのに、減っている？！画面右上の、バッテリーマークは緑色になっていて、稲妻マークも出ています。充電されているはずですが・・・。バッテリーの消耗だけではないかもしれません。一抹の不安がよぎります。

 

まずはバッテリーを交換してみます。100%充電済みだったため、上がるかどうかすぐに試せないや。今のうちにホームボタンの確認をしましょう。

 

コネクタを付けたり外したりしても症状変わらず。コネクトケーブルを交換してみても症状変わらず。

 

あとはホームボタンそのものの交換ですが、ホームボタンを交換すると指紋認証は使えなくなります。ポチポチ押す機能は復活すると思いますが、どうしましょうか？

 

指紋が使える方が良い、ホームボタンの操作は丸い玉でできるから、ということで、ホームボタンは交換しないことになりました。

 

さて、バッテリーです。機能チェックしていると5%減りました。減り方も大きいですが、ケーブルを挿しておいても%が落ちていきます。

 

充電コネクタ部分、ドックコネクタの不良でしょうか。交換用の部品を仮付けして、充電ケーブルを挿してチェックしますが・・・やはり%が落ちていきます。

 

残念ですが、このiPhone6は、本体的に不良になっていて、充電が上がっていかない本体になってしまっています。その場合、当店では修理ができません。アップルで本体交換するか、機種変更するか、となります。

 

今回のお客様は、修理前のバッテリー残量が少ないため、充電済みバッテリーに交換となりました。バッテリーが残っている間に、バックアップや機種変更の手続きを進めてください。

 

症状の原因として考えられるのは、経年劣化と、負担をかけてしまっていることだと思われます。

 

充電しながら使いが多かったり、純正アダプター以外の充電が多かったりすると、バッテリーだけではなく本体にも負担がかかります。部品の交換では直らない場合もありますので、負担をかけないようにご注意くださいませ。

 

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絶対直せます！とはお約束できませんが、出来る限りのことはいたします。

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