マイiPhone、以前はできていた自宅でのWi-Fi接続ができなくなってしまいました。そのうち、設定を確認しなければ、と思ってはいたものの、忙しさにかまけて確認していませんでしたが、まだ月の半ばだというのにキャリアから使用量のお知らせが・・・

 

このままではいけません。何とかしなければ！

 

という訳でググってみますと、様々な確認方法が出ています。

 

症状としては、正確には繋がらない訳ではありません。ルーターに近寄って接続操作をすると繋がるのですが、1分と経たずに切れてしまうのです。

 

店舗などのWi-Fiには繋がりますので、iPhoneのWi-Fi接続そのものがおかしい、という事も無いでしょう。

 

 

・自宅のFi-Wiルーターは正常か？

パソコンやiPadでは拾っているので正常です。

 

・Wi-Fiルーターを再起動してみよう

一度ルーターの電源を切り、1分ほど待ち、再起動してみました。変化無しです。

 

・ルーターとApple製品との相性は？

Apple製品とルーターの中には、相性が悪く繋がりにくいものがあるそうです。iPadとは接続できていますので、この点も大丈夫でしょう。

 

・iPhoneを再起動してみよう

困った時には再起動。iPhoneを再起動してみましたが、変化無しです。

 

・一度、機内モードにしてみよう

困った時には接続に関する再起動的な、機内モードオンオフ。変化無し。

 

・4G接続を一度オフにしてみよう

4G接続のモバイルデータ通信が、Wi-Fiに影響する場合があるそうです。設定から、モバイルデータ通信の4Gを一度オフにするだけで改善する可能性があります。まだ試していないので、後日試します！

 

・「位置情報サービス」のWi-Fiネットワークをオフにする

同じく設定の、プライバシー→位置情報サービス→システムサービス、からWi-Fiネットワークをオフにして再起動すると、Wi-Fiの不具合が直ったケースがあるとのこと。

これも後日、試してみます！

 

・Wi-Fiの設定を一度削除する

自宅のWi-Fiネットワークの設定を、iPhoneから一度削除して設定し直すと認識する、というケースがあるようです。ダメでした。

 

・ネットワーク設定のリセット

設定→一般→リセット、のネットワーク設定のリセットを行ってから再度Wi-Fi接続すると、直るケースがあります。すでに試していますが、ダメでした。

 

・IPアドレスを手動で入力

・DNSを変更する

ルーターに設定されているIPアドレスやDNSの情報を、自動取得だけではなく手動で設定する方法です。

 

・Wi-Fiの暗号化設定を変更する

Wi-Fiネットワークのセキュリティ設定を「WPA2」に変更する方法です。

この辺りは設定としては難しい部類に入ります。できるかどうか分かりませんが、後日試してみます！

 

・iOSをバージョンアップしてみよう

解消の可能性は低い、とされています。先日、寝ぼけてiOSを更新してしまったのですが・・・更新前からこの症状は出ており、更新後も続いています。

更新では改善されませんでした。

 

以上、13個くらいの確認・改善方法があるようです。

8個はすでに試していますので・・・残りの5個で改善できるかどうか、試してみます！

 

お客様のご自宅のWi-Fi環境は直せませんが、iPhone、iPad、Xperiaの故障でお困りの時は、お気軽にご相談ください。

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