今回のご依頼は、iPhone6Plusの画面の復旧です。

 

急に映らなくなってしまった。バイブや着信は反応していて、スクショも撮れる音がするが・・・。

 

考えられるのは液晶画面の不調か、本体的な不調、あるいは一時的な不調です。

 

まずは強制再起動＝リセット操作を試したいと思いますが、お客さんは試していますか？

「試しましたが駄目でした」

なるほど、念のため試してみましょう・・・リンゴマークが光りました！

 

チイッ、液晶修理代金を逃した・・・！

いえ、修理せずに直るに越したことはありません。

 

iPhoneは、電源を切る機会が少ない機械です。（韻）

 

バッテリーが空っぽになる以外は、電源を切る操作をしない限り、電源は切れません。

 

ずっとスリープ状態で使っていると、一時ファイルがどんどん溜まっていきます。それが許容量を超えると、何かが起こります。

 

タッチが出来ない、画面が真っ暗、通話が聞こえない等。

 

そんな「一時的な不調」にならないためには、たまにはiPhoneの電源を切ってあげてください。電源を切ると、溜まっていた一時ファイルが綺麗に消え去り、「一時的な不調」が発生しにくくなります。

 

パソコンをお使いの方は、1日使い終わったら、シャットダウン（電源を切る）をしていると思います。iPhoneも小さなパソコンのようなもの。1日1回とは言いませんが、1週間に1回くらいは、電源を切ってみるといいでしょう。

 

・iPhone8以前の機種

 

電源ボタンを長押し→スライドして電源を切る

 

・iPhoneX以降の機種

 

電源ボタン＋音量下ボタンを同時に長押し→スライドして電源を切る

 

もしタッチが出来ない等、電源を切れないときに試すのが、強制再起動＝リセット操作です。やり方は、機種により異なります。

 

・iPhone6s以前の機種

 

電源ボタン＋ホームボタンを同時に10秒くらい長押し

 

・iPhone7/7Plus

 

電源ボタン＋音量下ボタンを同時に10秒くらい長押し

 

・iPhone8以降の機種

 

音量上ボタンを1回押す→音量下ボタンを1回押す→電源ボタンを10秒くらい長押し

 

ただし、この強制再起動操作は、iPhoneに負担がかかります。普段の電源を切る操作ができないときだけ、試すようにしてください。

 

電源を切る、強制再起動でも動作が改善されない場合は、一時的な不調ではなく部品の故障が考えられます。

そのような症状でお困りのときは、お気軽にご相談ください。

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