今回のご依頼は、リンゴループになってしまったiPhone7の復旧です。ご自宅でも試してみたそうですが、エラーで復旧できず。それでは店舗で復旧できるかどうか、試してみましょう！

 

お持ちいただいたとき、すでに「リカバリーモード」になっていました。パソコンのiTunesを起動してiPhoneを接続すると、無事に認識はされます。

 

「アップデート」「復元」という選択肢がでますが、アップデートはデータが残ったまま復旧できるかためす。復元は初期化です。

 

まずはアップデートを試してみましょう！・・・エラーで止まってしまいます×3回。

 

ご自宅でも、iPhoneにリンゴマークが出て、その下にバーが出て、3分の1くらい進んだらエラーになる、と仰っていましたが、店舗でも同様でした・・・。

 

それでは初期化作業、復元を試してみましょう。リンゴマークの下のバーが半分以上進んで・・・2周目も回って・・・「こんにちは」初期化成功です！

 

iCloudの中は、残念ながら使えるバックアップはありませんでした。ご自宅のパソコンのiTunesに、3年前のバックアップはあった。すでにiPhoneSE（第2世代）を購入済み。

 

ということで、ご自宅のパソコンからデータを復元してみて、LINEなどが最新で帰ってきてくれればラッキー！その後iPhoneSE（第2世代）にデータを移行する、ということで、初期化してまっさらな状態でお渡しです！

 

容量128GBのうち127GBは使っていた、ということでデータの詰め込み過ぎが、リンゴループの原因だと思われます。無事にLINEが戻ってきたらラッキーですが、その後はデータの整理も必要ですよ！

 

他にも、落として割ってしまった衝撃、充電ケーブル挿しながら使いの熱、などもリンゴループの原因として考えられます。iPhoneSE（第2世代）は、負担をかけない使い方を心がけてくださいませ。

 

iPhone、iPadのリンゴループ復旧も承っております。かなりの確率で復旧可能ですが、ほぼ初期化です。大事なデータは、こまめにバックアップを取っておきましょう。

 

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